AVISO LEGAL Y CONDICIONES DE USO DE NUESTROS SITIOS WEB

  1. IDENTIFICACIÓN DE EMPRESA Y USUARIO

En cumplimiento de la vigente Ley de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico se informa que los dominios de Internet relacionados en el apartado anterior son de la titularidad de Serodiel S.L con CIF B-21450077 con domicilio en social en C/Coscoja 7 se realicen o pudieran realizarse en esta web se realizan a la empresa SERODIEL S.L. con domicilio fiscal en HUELVA.
USUARIO: Persona física que accede al sitio Web para recabar información y/o contratar los servicios ofertados en éste.

El hecho de la utilización por parte del usuario del presente sitio Web implica la aceptación de cada una de las presentes condiciones generales, así como las particulares indicadas en la contratación o utilización de determinados servicios. En el caso de la no aceptación de las presentes condiciones generales el usuario deberá abstenerse del uso de este sitio Web.

  1. RESPONSABILIDAD DE EMPRESA

Para la contratación por parte del usuario de los servicios ofrecidos por Serodiel S.L, regirán además de estas condiciones generales las particulares específicas de acuerdo con la legislación vigente sobre la materia. El usuario tendrá acceso a ellas y deberá aceptarlas expresamente para hacer efectiva la contratación.

Para la contratación por parte del usuario de los servicios ofrecidos en este sitio Web por terceros proveedores regirán los términos y condiciones específicos que el proveedor establezca en cada caso.

Serodiel S.L se reserva el derecho a modificar, limitar o cancelar estas condiciones generales. Para ello establecerá un comunicado en este sitio Web, con una antelación mínima de 15 días, para informar al usuario con carácter previo de la modificación, limitación o cancelación a efectuar.

Serodiel S.L, se reserva el derecho de efectuar, en cualquier momento y sin necesidad de previo aviso, modificaciones y actualizaciones sobre la información y contenidos de este sitio Web, en su configuración o presentación. Serodiel S.L no responderá de ninguna consecuencia, daño o perjuicio que pudiera derivarse del uso no consentido de la información contenida en este sitio Web o de los derivados de los servicios y opiniones efectuados por terceros.

  1. RESPONSABILIDAD DE USUARIO

El usuario se compromete a utilizar este sitio Web, los servicios, contenidos y estas condiciones generales de conformidad con la Ley. Del mismo modo se obliga a no utilizarlo con fines que puedan dañarlo, inutilizarlo o lesionar los intereses de terceros.

En particular debe abstenerse de:

-Reproducir, copiar, duplicar, distribuir, transformar o modificar cualquier contenido de este sitio Web.

-Introducir en este sitio Web elementos susceptibles de provocar daños en los sistemas informáticos o con el fin de alterar o inutilizar los dispositivos de seguridad y protección.

-Impedir o restringir el acceso de otros usuarios mediante el consumo masivo de recursos informáticos.

-Suprimir, eludir o manipular el copyright y demás datos que identifican los derechos de los distintos titulares de derechos.

-Realizar actividades ilícitas, contrarias a la buena fe, a las costumbres, a la moral o al orden público.

Es responsabilidad del usuario custodiar y mantener en secreto las claves y contraseñas que se le suministren, impidiendo el uso indebido o acceso por parte de terceros. El usuario asumirá las consecuencias o perjuicios económicos sufridos por falta de diligencia en su custodia.

  1. DECLARACIÓN DE PRIVACIDAD

Serodiel S.L informa al usuario de que el tratamiento de todos los datos de carácter personal se realiza de conformidad con lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre de Protección de Datos y con el Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre, por el que se aprueba el Reglamento de desarrollo de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter personal.

El usuario acepta que los datos personales por él facilitados a través de formularios Web, correo electrónico o contacto telefónico, necesarios para el desarrollo de la actividad del sitio Web, sean incorporados a un fichero informático para su tratamiento automatizado. Estos datos son almacenados y tratados bajo la confidencialidad y medidas de seguridad legalmente establecida.

El usuario da su consentimiento expreso para recibir comunicaciones electrónicas con publicidad y novedades comerciales de Serodiel S.L y de los productos o servicios que comercializa o promociona.

El usuario puede ejercer su derecho de acceso, cancelación, rectificación, actualización de sus datos, oposición y revocar la cesión de éstos, debiendo acreditar su identidad. También puede revocar su consentimiento para que sus datos personales sean utilizados para el envío de publicidad de nuestros productos y servicios. Dispone para ello de cualquiera de los siguientes medios:

-A través de nuestro formulario de contacto: contacta
-Por escrito (serodiel@gmail.com)

El usuario es responsable de facilitar correctamente los datos personales necesarios para la contratación, Serodiel S.L no se hace responsable de los problemas o gastos generados por errores de esta índole.

  1. USO DE COOKIES

Serodiel S.l utiliza en su sitio Web tecnología cookies (pequeños archivos almacenados en el ordenador del usuario) para personalizar los anuncios, para ofrecer funciones de las redes sociales, para analizar el tráfico online y como elementos de seguridad para el acceso a páginas restringidas. Se informa igualmente que por motivos de seguridad y prevención de fraude, en la cumplimentación de formularios de contratación de servicios o compra de productos se almacena la dirección IP del usuario.

  1. LEGISLACION APLICABLE

Las presentes condiciones generales están redactadas en español y se encuentran sometidas a la legislación española. Para cualquier controversia en la interpretación o ejecución de las presentes condiciones, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponder a las partes, éstas se someten al de los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Huelva, España.

  1. PROPIEDAD INTELECTUAL

La información, contenidos y elementos suministrados a través de este Sitio Web están protegidos por la legislación vigente sobre propiedad industrial e intelectual.

El usuario reconoce y acepta que todos los derechos de propiedad industrial e intelectual sobre la información, los contenidos, elementos y cualesquiera otros componentes incluidos en el Sitio Web, o suministrados a través del mismo, pertenecen a Serodiel S.L.

Serodiel S.L es titular de los elementos que integran el diseño gráfico de su Sitio Web, código fuente y software, logotipos, los textos, texturas, menús, iconos de botones, gráficos, imágenes, fotografías, logotipos, archivos de audio y video, animaciones y cualquier otro contenido o componente del Sitio Web o, en cualquier caso dispone de la correspondiente autorización o licencia para la utilización de dichos elementos.

  1. USO POR MENORES DE EDAD

No se autoriza la compra de tickets de servicios de este sitio Web a los menores de edad. Serodiel S.L no se hace responsable de la veracidad de los datos proporcionados por el usuario.

  1. RESERVA DE TICKETS- POLÍTICA DE COMPRA Y DEVOLUCIÓN

Los términos que se exponen en este punto (11) regulan la contratación de los servicios turísticos ofrecidos en nuestro sitio Web de reserva, estos dominios son titularidad de Serodiel S.L. El uso de estos sitios Web supone la aceptación por parte del usuario de estos términos.

Tras la confirmación de la reserva, le llegará un correo de confirmación que no tendrá que imprimir, tan solo deberá mostrar a la tripulación cuando realice el embarque.

Los servicios complementarios solicitados por el usuario en el campo “observaciones” del formulario de reserva no pueden ser garantizados por nuestra empresa.

Todos los precios facilitados y son siempre I.V.A. incluido.

Las posibles modificaciones o cancelaciones de las reservas contratadas deberán ser tramitadas a través de nuestra empresa, utilizando para ello el teléfono de atención al cliente, email o formulario de contacto.

El cliente puede en cualquier momento modificar o cancelar su reserva. Estas operaciones pueden incurrir en gastos.

Las cancelaciones realizadas con 24 horas de antelación al embarque y realizadas a través de nuestro formulario de contacto o correo electrónico (serodiel@gmail.com)  tendrán derecho a reembolso íntegro del importe abonado que se efectuará mediante transferencia bancaria.

No se reembolsará importe alguno al cliente que incurra en “no show” (no presentación en la embarcación sin aviso previo).

  1. SEGURIDAD

El sitio web utiliza técnicas de seguridad de la información generalmente aceptada en la industria, tales como firewalls, procedimientos de control de acceso y mecanismos criptográficos, todo ello con el objeto de evitar el acceso no autorizado de datos y el posible robo de los mismos. Para lograr estos fines, el usuario/cliente acepta que el prestador obtenga datos para efecto de la correspondiente autenticación de los controles de acceso.

Ofrecemos pago 100% seguro

En serodiel.com garantizamos que cada una de las transacciones realizadas es 100% segura.

Todas las compras que realices en nuestra web están avaladas por el servidor seguro de la entidad bancaria del Banco Santander, de manera que tus datos están protegidos y encriptados por la tecnología más avanzada.

Cuando realizas la compra y pinchas sobre el botón de Pago por tarjeta, el sitio web conecta con el Servidor Seguro, y a partir de ese momento entras a navegar en zona segura e inscribes tus datos bancarios en el Servidor Seguro del banco, que se asegura que la operación reúne los requisitos de seguridad exigidos y realiza la operación, tras la cual aparece la confirmación de la misma y el comprador regresa de nuevo a la tienda.

Cada vez que un usuario se conecta a un Servidor Seguro, éste se encarga de generar una clave aleatoria para la sesión que está estableciendo con el usuario, mientras que el navegador del cliente genera otra clave, igualmente aleatoria, que le sirve para identificarse ante el servidor.

Si en el momento en que se ha establecido una conexión segura, otros usuarios se conectan al servidor, se vuelven a generar otras nuevas claves para identificar los participantes en la conexión.

El Servidor Seguro se encarga de que las claves generadas no coincidan nunca mientras se establecen varias conexiones simultáneas.

Podrás saber si has conectado a un Servidor Seguro si la dirección URL empieza por “https://”. Además, los navegadores más utilizados lo indican de manera gráfica mediante un icono que muestra al usuario si hay o no una conexión segura.

En las conexiones con el Servidor Seguro se utilizan las últimas especificaciones del protocolo de seguridad standard en la red: SSL.

Cuando realizas una compra con una tarjeta de débito o crédito en nuestra Tienda Online www.serodiel.com se establece una conexión con el Servidor Seguro de Banco Santander, aporta toda su experiencia e infraestructura tecnológica para dar soporte de manera segura y eficaz a todas las transacciones electrónicas de compras que se hagan en www.serodiel.com. Cuando llega una petición de pago al Servidor Seguro de Banco Santander, éste se encarga de gestionar la autorización o denegación, en tiempo real, del pago de esa compra tras corroborar que todos los datos.